Operaciones y conocimiento

Agentes de IA para hacer más fácil el trabajo de tu equipo

Ayudan al equipo a consultar datos, preparar cotizaciones, crear reportes y ejecutar procesos con menos pasos manuales.

Datos autorizados se reúnen en un documento preparado para revisión humana
Ilustración del proceso
Tu equipo conserva el control

De los datos a un borrador que puedes revisar.

Un asistente interno convierte una solicitud escrita en una tarea útil. Puede buscar información autorizada, preparar documentos y activar flujos, siempre respetando permisos y revisiones humanas.

Conversación ilustrativa con datos ficticios. No realiza acciones reales.
Tu equipo

Prepara la cotización con los servicios acordados.

Agente Solventio

Consultaré el catálogo y los datos del cliente.

Tu equipo

Deja el descuento para mi revisión.

Agente Solventio

Aquí está el borrador. Revisa las condiciones antes de aprobar.

Cotización · borradorPDF · listo para revisar
Casos de uso

Empieza con una tarea concreta.

01

Cotizaciones y documentos

Reúne datos, aplica plantillas y prepara un documento para revisión antes de enviarlo.

02

Reportes y datos

Responde preguntas del negocio y presenta el origen de la información utilizada.

03

Conocimiento interno

Ayuda al equipo a encontrar políticas, procedimientos y respuestas vigentes.

El diseño incluye los límites

Accesos y revisión como parte del trabajo.

Acordamos qué información puede consultar cada rol, qué puede preparar el agente y quién autoriza las acciones. Una integración se confirma antes de incluirla en el alcance.

  • 01

    Encuentra respuestas en documentos y sistemas aprobados.

  • 02

    Prepara cotizaciones, reportes y borradores para revisión.

  • 03

    Reduce copiar, pegar y perseguir información entre áreas.

  • 04

    Deja trazabilidad de las solicitudes y acciones realizadas.

Una implementación por etapas

Primero un proceso concreto. Después, la siguiente mejora.

Validamos el alcance, las fuentes y las excepciones con las personas que van a usar la solución.

Detectar tareas para automatizar
  1. 01

    Priorizamos tareas

    Elegimos procesos repetitivos con volumen, reglas claras y datos disponibles.

  2. 02

    Definimos permisos

    Acordamos qué puede consultar, proponer, ejecutar o escalar el asistente.

  3. 03

    Probamos con el equipo

    Medimos tiempo, calidad y adopción antes de ampliar el alcance.

Preguntas frecuentes

Antes de empezar

Hablemos de tus herramientas, tu proceso y el resultado que necesitas.

Cuéntanos tu caso
¿Puede consultar información confidencial?

Solo la información que la empresa autorice. Diseñamos acceso por rol, fuentes definidas y trazabilidad según el nivel de riesgo.

¿Puede crear facturas o cotizaciones?

Puede preparar la información, completar plantillas y conectarse con el sistema correspondiente. Los pasos sensibles pueden exigir aprobación humana.

¿Reemplaza al equipo?

El objetivo es liberar al equipo de tareas repetitivas para que dedique más tiempo a decisiones, clientes y trabajo especializado.

¿Qué tareas puede automatizar un agente interno?

Preparar cotizaciones, reunir datos para reportes, consultar procedimientos, clasificar documentos o coordinar tareas entre correo, calendario y CRM. Seleccionamos una tarea frecuente con un resultado comprobable y definimos cuándo debe pedir información o intervención humana.

¿Qué necesita el equipo antes de comenzar?

Un responsable del proceso, ejemplos del trabajo actual, plantillas y fuentes autorizadas. También necesitamos acordar permisos por rol y los criterios para aceptar un resultado. Si hay documentos contradictorios o datos incompletos, la primera etapa incluye identificar y resolver esas dependencias.

¿De qué dependen el precio y los costos mensuales?

Del número de procesos, conectores, usuarios, documentos y controles requeridos. La propuesta distingue construcción, infraestructura, consumo de modelos y mantenimiento o soporte contratado. Antes de ampliar el uso revisamos el costo por tarea y el valor que aporta al equipo.

¿Cuánto tarda la implementación interna?

Acordamos hitos para validar fuentes, construir el flujo, probar excepciones y acompañar la adopción. El calendario depende de la calidad de los datos y de la disponibilidad de quienes usan y administran los sistemas. La fecha de puesta en marcha se confirma en la propuesta de ese proceso.

¿Dónde se almacenan los documentos y quién puede consultarlos?

La arquitectura se define para cada implementación. Indicamos qué permanece en los sistemas de la empresa, qué se procesa en servicios externos, la ubicación disponible de esos servicios, la conservación y los permisos. No asumimos que toda la información debe copiarse ni que todos los proveedores ofrecen la misma residencia de datos.

¿En qué se diferencia de usar ChatGPT directamente?

Un agente interno incorpora las fuentes, permisos, herramientas y validaciones de un proceso de la empresa. Puede apoyarse en modelos mediante API y operar desde Slack, Teams o una interfaz propia. La elección depende del trabajo: para una tarea aislada puede bastar una herramienta existente; una integración permite coordinar pasos y comprobar resultados.

¿Trabajan con empresas en Colombia y otros países?

Sí. Solventio atiende empresas en Colombia y Latinoamérica. Acordamos la colaboración, el horario y las integraciones según la operación del cliente. Las visitas presenciales, los requisitos locales y la disponibilidad de cada proveedor se confirman en el alcance del proyecto.

Una implementación construida con tu equipo.

Del proceso y los accesos a las pruebas y la medición del valor.

Conoce cómo implementamos